陈陈v
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style="color: #191919; --tt-darkmode-color: #A3A3A3;">为深化跨境金融服务的本土化实践，推动中越边境地区金融保险业务高质量发展，近日，中国人寿崇左分公司创新举办越南籍妇女专场文化交流活动。
政策与金融双赋能，精准服务跨境群体。活动聚焦在崇越南籍妇女的实际需求，联合多方力量，打造“一站式”服务场景。特邀崇左市民政局相关负责人针对外籍人员经商政策、居留手续等热点问题进行了解读，消除政策盲区；通过案例分析、情景模拟等形式，为越南籍妇女量身定制保险知识宣讲，重点解读跨境医疗、家庭保障等产品，将复杂的金融条款转化为“听得懂、用得上”的实用信息。文化共鸣激发信任，绣球传情深化纽带。为打破文化隔阂，特别设计沉浸式文化互动环节。中越妇女以壮族绣球与越南锥形帽为媒，在手工DIY中分享文化符号内涵。现场欢声笑语不断，许多参与者表示：“没想到保险公司的活动这么暖心，既学到了知识，又交到了朋友。” 针对跨境金融消费中的风险痛点，现场设置“金融安全微课堂”，通过情景剧演示、互动问答等形式，揭秘代理退保、跨境诈骗等常见陷阱，并发放中越双语版《消费者权益手册》。同时，首次面向跨境客户群体推出VIP权益服务体系，通过“暖心服务卡”实现“零距离”金融关怀。此次活动的另一亮点是中国人寿崇左分公司城区柜面的服务转型尝试。传统柜面突破业务办理的单一功能，通过“政策+文化+金融”的跨界融合，打造集文化交流、知识普及、服务体验于一体的综合平台。公司负责人表示：“边境地区的金融服务不仅要‘跨境’，更要‘贴心’。未来我们将以柜面为支点，联合政府、社区等多方资源，探索‘销服一体’新模式，让跨境金融真正融入百姓生活。
